Politique environnementale

Dernière mise à jour : 21 août 2026

La présente Politique environnementale s’applique aux activités de Navincora (navincora.com) liées à la vente de meubles de chambre, de salon et de jardin à destination des consommateurs en France. Elle présente les principes que nous appliquons en matière d’approvisionnement, d’emballage, de logistique, d’utilisation des ressources, de gestion des déchets et de communication environnementale.

Notre approche repose sur un principe simple : agir de manière pragmatique et transparente, sans exagérer ni inventer nos performances environnementales. La fabrication, le transport, l’utilisation et la fin de vie du mobilier ont nécessairement un impact sur l’environnement. Notre objectif est donc, dans la mesure où cela est techniquement et économiquement possible, de limiter le gaspillage de ressources, d’optimiser les emballages et la logistique, de favoriser une utilisation durable des produits et d’encourager une gestion responsable des déchets.

Nous veillons également à respecter les exigences environnementales applicables en France et dans l’Union européenne et à éviter toute communication susceptible d’induire le consommateur en erreur.

En l’absence de justificatifs fiables et vérifiables, nous n’utilisons pas de manière générale des expressions telles que « meuble écologique », « produit vert », « neutre en carbone », « matériau durable » ou toute autre allégation environnementale vague. Les éventuelles caractéristiques environnementales d’un produit sont uniquement celles qui sont indiquées et justifiées sur sa fiche produit.

1. Nos principes environnementaux

Nos engagements environnementaux reposent sur des actions concrètes et proportionnées à notre activité.

Nous cherchons notamment à :

utiliser les matières premières et les ressources de manière raisonnée et éviter les consommations inutiles ;
privilégier la durabilité du mobilier afin d’allonger sa durée d’utilisation et de limiter les remplacements prématurés ;
optimiser les emballages afin d’éviter le suremballage tout en assurant une protection suffisante des produits ;
améliorer l’efficacité logistique afin de limiter, lorsque cela est possible, les transports inutiles ou répétés ;
encourager le tri et la valorisation des meubles et emballages arrivés en fin d’usage ;
favoriser, lorsque cela est possible, la réparation, le don, la revente ou toute autre forme de réemploi ;
communiquer de manière transparente et uniquement sur la base d’informations pouvant être vérifiées.

Le mobilier étant un bien durable destiné à être utilisé pendant plusieurs années, prolonger sa durée de vie et éviter son remplacement prématuré constitue l’un des moyens les plus directs de limiter la consommation de ressources.

2. Prise en compte du cycle de vie du mobilier

Nous cherchons à prendre en considération les impacts environnementaux tout au long du cycle de vie du mobilier, depuis le choix et l’approvisionnement des produits jusqu’à leur emballage, leur stockage, leur livraison, leur utilisation, leur éventuel réemploi et leur fin de vie.

Nous ne prétendons pas que l’ensemble de nos meubles puissent être réparés, recyclés ou réemployés de la même manière. Les possibilités dépendent notamment des matériaux, de la conception, de l’état du produit et des filières disponibles.

Lorsque cela est possible, nous encourageons néanmoins une utilisation prolongée des produits afin de limiter les remplacements fréquents et les déchets qui en résultent.

Nous recommandons également aux utilisateurs :

de respecter les instructions de montage et d’utilisation ;
d’entretenir régulièrement leurs meubles ;
d’éviter les usages susceptibles de provoquer une détérioration prématurée ;
de privilégier, lorsqu’un meuble reste utilisable, le don, la revente ou une autre forme de réemploi plutôt que son élimination.

3. Choix des produits et approvisionnement

Dans le cadre de notre sélection de produits, nous pouvons prendre en compte différents critères tels que la solidité des matériaux, la durabilité de la structure, la facilité d’entretien ou la capacité du produit à être utilisé sur une longue période.

Nous accordons également de l’attention à la pertinence et à la simplicité des emballages.

Toute information relative à une caractéristique environnementale doit cependant reposer sur des éléments vérifiables. Nous ne formulons pas d’allégation environnementale générale en l’absence de preuve suffisante.

Nous ne prétendons donc pas que l’ensemble de nos produits :

utilisent du bois issu de sources durables ;
contiennent des matières recyclées ;
sont fabriqués à partir de matériaux « écologiques » ;
disposent d’une certification environnementale ;
sont neutres en carbone ;
sont intégralement recyclables.

Lorsqu’un produit particulier présente une certification, une proportion de matière recyclée ou une autre caractéristique environnementale vérifiée, cette information est communiquée spécifiquement sur la fiche du produit concerné.

4. Utilisation et entretien des meubles

La durée de vie d’un meuble dépend notamment de ses matériaux, de son environnement d’utilisation, de sa fréquence d’utilisation, de son montage et de son entretien.

Une utilisation adaptée et un entretien régulier peuvent contribuer à prolonger cette durée de vie et à limiter la production de déchets.

À titre général, nous recommandons :

de suivre attentivement les instructions de montage ;
d’utiliser chaque meuble conformément à l’usage pour lequel il a été conçu ;
d’éviter les charges ou utilisations excessives ;
de procéder à un nettoyage et à un entretien adaptés aux matériaux ;
lorsqu’un défaut mineur apparaît, d’envisager une réparation lorsque celle-ci est possible et sûre avant de remplacer le meuble.

Pour le mobilier de jardin, il peut notamment être utile de limiter l’exposition prolongée à l’humidité ou aux conditions météorologiques défavorables et de prévoir un stockage adapté lorsque cela est recommandé.

Les modalités d’entretien pouvant varier fortement d’un produit à l’autre, les instructions propres au produit concerné restent prioritaires. La présente Politique ne constitue pas un guide d’entretien uniforme applicable à tous les meubles.

5. Emballages : protection et réduction des déchets

Dans le cadre des exigences européennes applicables aux emballages, notamment celles issues de la réglementation européenne relative aux emballages et déchets d’emballages, ainsi que des obligations applicables en France, nous cherchons à concilier protection du produit et limitation des emballages inutiles.

Le mobilier étant souvent lourd, volumineux et sensible aux chocs ou aux rayures, un emballage suffisamment protecteur reste indispensable. Un emballage insuffisant pourrait entraîner des dommages, des retours, des remplacements ou des transports supplémentaires, avec des conséquences environnementales supplémentaires.

Dans la mesure du possible, nous cherchons donc à :

limiter le suremballage ;
réduire les éléments de calage inutiles ;
adapter les dimensions de l’emballage au produit ;
utiliser des matériaux pouvant être triés dans les filières appropriées lorsque cela est possible.

Nous ne prétendons pas que tous nos emballages soient entièrement recyclables, qu’ils soient tous fabriqués à partir de matières recyclées ni que nous ayons atteint un taux déterminé de réduction du plastique.

La composition des emballages peut varier selon les produits. Les consommateurs sont invités à trier les cartons, plastiques, films de protection et autres matériaux conformément aux consignes locales de tri applicables en France.

6. Logistique et livraison

Le transport de meubles implique nécessairement une consommation d’énergie et de ressources. Nous ne présentons donc pas nos opérations logistiques comme étant « zéro carbone », « neutres en carbone » ou dépourvues d’impact environnemental.

Les conditions de livraison applicables en France restent celles indiquées dans notre Politique d’expédition et de livraison :

pour une commande inférieure à 87 €, les frais de livraison standard sont de 7,30 € ;
à partir de 87 €, la livraison standard est gratuite ;
le délai habituel de préparation est de 1 à 5 jours ouvrés ;
après remise à un transporteur tel que DHL, UPS ou FedEx, le délai de transport estimatif est généralement de 5 à 8 jours ouvrés.

Ces délais restent indicatifs et peuvent être affectés par des circonstances indépendantes de notre volonté.

Nous cherchons à limiter les transports supplémentaires en améliorant notamment la préparation des commandes, l’exactitude des informations logistiques et la prévention des erreurs de préparation ou d’expédition.

Nous recommandons également aux clients de renseigner une adresse de livraison exacte afin de limiter les échecs de livraison et les transports supplémentaires qu’ils peuvent entraîner.

7. Optimisation du traitement des commandes

Nous organisons le traitement des commandes en tenant compte notamment du volume des produits, de leur disponibilité et des contraintes logistiques.

Dans la mesure du possible, nous cherchons à optimiser l’emballage, la préparation et la manutention afin de limiter le gaspillage de matériaux et les opérations inutiles.

Cependant, les caractéristiques des produits, leur disponibilité et les solutions de transport peuvent varier. Nous ne garantissons donc pas que plusieurs articles d’une même commande seront systématiquement regroupés dans un seul colis ou expédiés ensemble.

Nous ne communiquons pas non plus de pourcentage de réduction d’émissions ou de consommation de ressources lorsqu’aucune mesure vérifiable ne permet de l’établir.

8. Réemploi et réduction des déchets

Nous encourageons le réemploi des meubles encore fonctionnels et exempts de risque pour la sécurité.

Lorsqu’un meuble reste en bon état, plusieurs solutions peuvent être envisagées avant son élimination :

continuer à l’utiliser ;
effectuer une réparation ou une remise en état lorsque cela est possible ;
remplacer une pièce compatible lorsqu’elle est disponible ;
le donner à un proche ou à une association ;
le revendre légalement sur le marché de l’occasion.

Nous ne prétendons toutefois pas proposer un service universel de réparation ou de fourniture de pièces détachées pour tous les produits.

Les possibilités de réparation, de remplacement de pièces ou de prise en charge après-vente dépendent du produit concerné et des conditions de service applicables.

9. Fin de vie des meubles

Lorsqu’un meuble arrive en fin de vie et ne peut plus être utilisé, il doit être éliminé conformément aux règles locales applicables en France aux déchets volumineux et aux déchets d’ameublement.

Nous recommandons aux utilisateurs de se renseigner auprès :

des déchèteries locales ;
des services municipaux de collecte des encombrants ;
des organismes ou filières de collecte et de traitement autorisés.

Les meubles ne doivent pas être abandonnés sur la voie publique ou éliminés en dehors des filières prévues à cet effet.

À ce jour, Navincora ne propose pas de service généralisé de reprise à domicile des anciens meubles, de programme de reprise contre achat, de prime de recyclage ou de système de points liés au retour d’un meuble.

Nous ne communiquons donc pas sur de tels services lorsqu’ils ne sont pas effectivement disponibles.

10. Gestion des déchets d’emballage

Les emballages associés aux commandes peuvent comprendre plusieurs matériaux, notamment :

du carton ;
des films ou protections plastiques ;
des éléments de calage ;
d’autres matériaux de protection adaptés au produit.

Nous recommandons aux utilisateurs de séparer ces matériaux lorsque cela est possible et de les éliminer conformément aux consignes de tri applicables dans leur commune.

Avant de jeter un emballage, il est également conseillé de vérifier qu’aucune pièce, visserie, notice ou accessoire n’y a été laissé par inadvertance.

11. Cadre environnemental français et européen

Nous nous efforçons d’adapter nos activités destinées au marché français aux règles environnementales applicables en France et dans l’Union européenne, notamment celles relatives :

aux emballages et déchets d’emballages ;
à la gestion des déchets ;
aux obligations d’information environnementale ;
aux allégations environnementales dans les communications commerciales ;
aux dispositifs de responsabilité élargie du producteur lorsqu’ils sont applicables.

Concernant notamment les obligations liées à la responsabilité élargie du producteur (REP) dans le secteur de l’ameublement, les identifiants uniques (IDU), les éco-organismes ou les contributions environnementales, aucune information spécifique n’est actuellement publiée sur notre site lorsqu’elle n’a pas encore été confirmée ou vérifiée.

Nous ne créons ni numéro d’enregistrement, ni certification, ni statut de conformité fictif.

Si des informations officielles et vérifiables deviennent disponibles, nous mettrons cette Politique à jour afin de les présenter de manière appropriée.

12. Transparence des allégations environnementales

Nous accordons une attention particulière à la manière dont sont formulées les informations environnementales.

Sans certification, mesure, analyse ou justificatif suffisamment fiable, nous évitons notamment les expressions telles que :

« zéro carbone » ;
« neutre en carbone » ;
« 100 % durable » ;
« totalement écologique » ;
« entièrement recyclable ».

Toute caractéristique environnementale attribuée à un produit particulier — telle qu’une proportion de matière recyclée, une certification, une possibilité de recyclage ou une information relative à son empreinte environnementale — doit être vérifiée et ne concerne que le produit auquel elle se rapporte.

Elle ne peut pas être étendue automatiquement à l’ensemble des produits commercialisés par Navincora.

13. Certifications environnementales

À ce jour, nous n’indiquons pas disposer, pour l’ensemble de notre plateforme ou de nos produits, de certifications telles que :

FSC ;
PEFC ;
OEKO-TEX ;
EU Ecolabel ;
ISO 14001 ;
B Corp ;
certification de neutralité carbone.

Nous ne disposons pas non plus, à ce jour, de données quantitatives généralisées et vérifiées permettant d’afficher de manière globale :

une empreinte carbone mesurée ;
un pourcentage précis de réduction des émissions ;
une proportion uniforme de matières recyclées ;
un taux global de réduction des plastiques d’emballage.

En conséquence, nous ne présentons pas ces certifications ou performances comme étant acquises.

Si un produit ou une activité obtient ultérieurement une certification ou une donnée environnementale vérifiable, celle-ci pourra être communiquée spécifiquement après vérification.

14. Amélioration continue

L’amélioration environnementale est un processus de long terme.

Parmi les axes que nous souhaitons continuer à développer figurent notamment :

la simplification et l’optimisation des emballages ;
la réduction des pertes liées aux erreurs logistiques ;
l’amélioration de la sélection des produits ;
le développement de conseils d’utilisation et d’entretien plus précis ;
l’amélioration de la transparence des informations environnementales ;
le suivi des évolutions de la réglementation française et européenne.

Ces orientations constituent des objectifs d’amélioration et ne doivent pas être interprétées comme des résultats déjà atteints ou quantifiés.

Nous ne nous engageons donc pas sur un pourcentage fixe de réduction des émissions, une date de neutralité carbone ou un objectif de « 100 % écologique » sans éléments permettant de l’établir.

15. Comment les consommateurs peuvent contribuer

Les choix d’achat et les habitudes d’utilisation peuvent également contribuer à limiter la consommation de ressources.

Nous recommandons notamment :

d’acheter en fonction de ses besoins réels et de la configuration de son logement ;
de vérifier les dimensions, caractéristiques et usages du produit avant de commander afin de limiter les achats inadaptés et les retours évitables ;
de monter et d’utiliser correctement les meubles ;
de les entretenir régulièrement pour prolonger leur durée d’utilisation ;
de favoriser le réemploi des meubles encore utilisables ;
de trier et d’éliminer les meubles et emballages en fin de vie conformément aux règles locales.

16. Retours et impact environnemental

Nous respectons pleinement les droits de retour et de remboursement accordés aux consommateurs par nos politiques commerciales ainsi que par le droit français et européen.

Le retour d’un meuble peut néanmoins entraîner un nouvel emballage, un transport supplémentaire et des opérations logistiques additionnelles.

Sans remettre en cause le droit du consommateur à retourner un produit, nous encourageons donc chacun à vérifier avant l’achat les dimensions, caractéristiques et conditions d’utilisation du meuble afin de limiter, lorsque cela est possible, les retours liés à une erreur de choix.

Cette recommandation ne limite en aucune manière les droits légaux de rétractation, de retour ou de recours du consommateur.

17. Mise à jour de la présente Politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique environnementale afin de tenir compte :

de l’évolution de nos activités ;
de modifications apportées à nos emballages ou à notre organisation logistique ;
de nouvelles informations concernant nos produits ;
de l’obtention éventuelle de certifications ou d’enregistrements ;
de l’évolution de la réglementation française ou européenne.

Toute nouvelle version sera publiée sur notre site avec sa date de mise à jour.

Toute certification, donnée quantitative ou information réglementaire nouvellement ajoutée devra reposer sur des éléments réels et vérifiables. Nous ne publierons pas par anticipation d’allégations environnementales non justifiées.

18. Nous contacter

Pour toute question concernant la présente Politique environnementale, les matériaux d’un produit, les emballages, la gestion des déchets ou nos pratiques environnementales, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Nom commercial : Navincora
Site internet : navincora.com
E-mail – contact privilégié : hello@navincora.com
Téléphone : +1 (463) 594-8237
Adresse : 1111 S US 421, Zionsville, IN 46077, États-Unis
Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 17 h 00
Zone de service : France